¿Qué es Bug? Volver Arriba

Es una tienda en internet de camisetas creativas hechas por dominicanos. En la página también plublicamos el trabajo de artistas en forma de Fondos de Pantalla que ofrecemos de forma gratuita.

¿Cómo empezó Bug? Volver Arriba

Todo empezó cuando intentamos hacer unos forros para laptop personalizados con serigrafía, aprendimos a imprimir en camisetas pero no a hacer los forros. Nos encantó el resultado y continuamos con el proyecto como una tienda de camisetas.

¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente? Volver Arriba

Puedes enviar un email a info@bug.com.do o un mensaje llenando el formulario que se encuentra al final de la página.

¿Cómo eligen los diseños que van a las camisetas? Volver Arriba

Las propuestas de diseño de cada camiseta se colocan en la sección de Votar Diseños y luego de un periodo de evaluación elegimos los más votados y los hacemos camisetas.

¿Tienen una tienda física? Volver Arriba

No, Bug es una tienda online. Sin embargo nuestros diseños están disponibles en La Videoteca una tienda ubicada dentro de Casa de Teatro en la Arzobispo Meriño 110, Ciudad Colonial, Santo Domingo, DN, República Dominicana.


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Tambien tenemos disponible una linea exclusiva de camisetas pintadas a mano, que se encuentran de venta en BlúsyCamís ubicada en la Calle Virgilio Díaz Ordóñez #54, Edificio Plaza Grufica, 1er. Nivel, Ensanche Julieta (Detrás del Multicentro La Sirena Churchill) Santo Domingo, DN, República Dominicana.


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¿Realizan camisetas con algún diseño que no sea Bug? Volver Arriba

Si, para realizar algún pedido personalizado solo debes contactarnos. Mientras más grande sea tu orden menor será el costo total de tu pedido.

Para solicitar una cotización puedes enviar un email a info@bug.com.do o un mensaje llenando el formulario que se encuentra al final de la página.

¿Cómo realizo mi pedido? Volver Arriba

1. Haz click en la camiseta que te guste.
2. Selecciona el tamaño y la cantidad de camisetas que deseas comprar.
3. Selecciona "Agregar a tu Funda", revisa el pedido.
4. Cuando tengas todas las camisetas que quieres presiona “Finalizar Compra”
5. Llena todos tus datos incluyendo el país y método de pago y selecciona “Hacer Pedido”
6. Después recibirás un e-mail detallando tu orden y seguido de eso una llamada nuestra para finalizar la confirmación y proceder a la entrega

¿Cómo cancelo o le realizo cambios a mi pedido? Volver Arriba

Para cancelar espera a que llamemos para confirmar tu pedido y déjanos saber acerca de la cancelación..

¿Por qué no aparece un tamaño especifico en el listado de una de las camisetas? Volver Arriba

Esto quiere decir que ese tamaño esta agotado en ese momento y por eso no aparece en la lista de selección de esa camiseta, sin embargo reimprimimos los tamaños agotados de forma regular por lo que si eso te sucede regresa a la página en unos días.

¿Por qué no he recibido un e-mail confirmando mi orden? Volver Arriba

Luego de realizada una orden por la página obligatoriamente debe llegarte un e-mail, esto suele suceder de forma inmediata por lo que debes asegurarte de haber colocado tu email correctamente o de que nuestro correo no fuese enviado a tu folder de "correo basura".

¿Cuál es su política de reclamaciones? Volver Arriba

Si entiendes que la camiseta, que te entregamos no cumple con tus expectativas de calidad puedes optar por no recibirlo y en caso de que hayas hecho un depósito tú dinero será reembolsado a excepción del cargo por envío.

Recibí mi Camiseta pero en realidad prefiero otro diseño. ¿Lo puedo cambiar? Volver Arriba

Sí, siempre y cuando el cambio lo desees hacer en las 24 horas siguientes a tu pedido, y que el articulo se encuentre en perfecto estado y con el adhesivo de seguridad intacto. Debes tener en cuenta que tendrás que pagar el costo del envío. Si el cambio lo deseas hacer por un error de nuestra parte, el envío sale totalmente gratis.

¿Cómo se cual es mi size? Volver Arriba

Puedes usar nuestra tabla de dimensiones como referencia para medir (en pulgadas) alguna camiseta que tengas a mano. La tabla estará en la página próximamente.

¿Cuales son las instrucciones de lavado de las camisetas? Volver Arriba

• No planchar
• No lavar en seco
• Solo blanqueador sin cloro
• Secar a temperatura media
• Lavar en lavadora con agua tibia
• Lavar por el revés con colores similares

¿De qué estan hechas sus camisetas camisetas? Volver Arriba

100% algodón puro.

¿Quién diseña los productos Bug? Volver Arriba

Los productos Bug son diseñados principalmente por Wilson Paulino y Fernando Acevedo. Pero puedes enviar tus propuestas de diseño llenando este formulario. Los fondos de pantalla son diseñados por varios artistas diferentes, si tienes un buen fondo de pantalla no dudes en enviarlo llenando este formulario.

¿Cuánto cuesta el envío en Santo Domingo (zona metropolitana)? Volver Arriba

El envío en Santo Domingo cuesta RD$ 50, si compras 3 camisetas o más el envío te sale gratis.

¿Cuánto cuesta el envío al interior y Santo Domingo Este? Volver Arriba

El envío al interior y Santo Domingo Este cuesta RD$ 100 sin importar la cantidad de camisetas. A las ciudades:

• Azua
• Barahona
• Bavaro
• Cotui
• Higuey
• Jarabacoa
• Juan Dolio
• La Romana
• Moca
• Nagua
• Salcedo
• Samaná
• San Juan de La Maguana
• San Pedro de Macorís
• Santiago de los Caballeros
• Santiago Rodriguez
• Sosua
• Puerto Plata
• Valverde Mao
• Zona Oriental (Sto. Dgo. Este)

por Metro Pack o Caribe Tours. El único método de pago disponible en el interior es el depósito en la cuenta de Banco del Popular número 754464972 a Nombre de Fernando Acevedo, cuando nos llames y confirmemos tu depósito colocamos el pedido en los siguientes 7 días.

¿Cuánto tiempo se toma mi pedido en llegar? Volver Arriba

De 1 a 7 días.

¿Cuál es el horario de entrega? Volver Arriba

De lunes a sábado con horario de 9:00 am a 5:00 pm.

¿Mi pedido se entrega en algún empaque? Volver Arriba

Si, además de tu empaque te regalamos Stickers de la marca. Si compras de 3 camisetas o más te regalamos un Sticker mucho más grande (además de que el envío te sale gratis).

¿Cuáles métodos de pago tienen disponible? Volver Arriba

Pago en efectivo contra entrega o depositando en la cuenta del Banco Popular No. 754464972 a Nombre de Fernando Acevedo; recuerda avisarnos cuando hagas el depósito.

¿Si tengo una idea para una camiseta, se las puedo hacer llegar? Volver Arriba

Si, solo debes llenar este formulario.

¿Como envío un fondo de pantalla? Volver Arriba

Llena el formulario que aparece haciendo click aquí, teniendo en cuenta las especificaciones requeridas.

¿Puedo enviar mis fotos con la camiseta que compré? Volver Arriba

Si, puedes hacerlo llenando este formulario.

¿Puedo colocar mi publicidad en su página? Volver Arriba

Si, puedes ver los diferentes planes que ofrecemos haciendo click aquí.